På Hjälplaget är kvalitet inte bara ett mål. Det är ett löfte vi ger till varje kund och förening vi arbetar med. Vi vill leverera produkter och tjänster som både motsvarar och överträffar förväntningarna.

Vi jobbar efter tre grundprinciper:

Noggrant valda leverantörer
Vi samarbetar bara med partners som kan visa att de tar ansvar. Det handlar om arbetsvillkor, certifieringar och genomtänkta produktionsprocesser. Bra produkter börjar med bra människor.

Insyn och uppföljning
Vi har tät kontakt med våra tillverkare och besöker produktionen regelbundet. Vi vill ha koll på hela kedjan, så att inget lämnas åt slumpen.

Om något blir fel, gör vi om och rätt
Vi tar ansvar för det vi levererar. Om en produkt inte håller måttet byter vi ut den direkt, utan extra kostnad. Du betalar först när allt är som det ska.

För oss är kvalitet en kombination av kontroll, omtanke och respekt för både slutkund och produktion. Det ska märkas – från första kontakt till leverans.