KVALITETSPOLICY

Kvalitet för oss är att aktivt sätta oss in i, och förstå, de behov och krav du som kund har för att nå ett långsiktigt samarbete. Hjälplaget drivs av ett personligt engagemang för kunder och samarbetspartners med

Äkthet – Transparens – Ärlighet & Kunskap.

​

Hjälplaget är på kort tid en av Sveriges ledande inom Merchandise till Idrottsklubbarna och skolor. Dit har vi nått bland annat tack vare att vi jobbat mycket och intensivt med vårt kvalitetsarbete och alltid strävar efter att hålla en genomgående hög kvalitet. Det gäller hela vägen från den första kund- kontakten till ett löpande samarbete med hög leveranssäkerhet och precision. 

​

Vi har ett designteam som hjälper oss ta fram konceptskisser / korrekturer på olika designer till vår kund är nöjd.

 

Vi har idag ett 100 tal idrottsklubbar som kunder och ett 30-tal webshopar uppe för att hjälpa klubbarna att sälja sin Officiella Merchandise och därmed Bygga sitt varumärke vidare, Skapa stolthet, Gemenskap som dessutom förhoppningsvis leder till en Stor inkomstkälla för klubbarna.

Kvaliteten på våra produkter och tjänster är av avgörande betydelse för den framtida utvecklingen för vårt företag. Målet för att bibehålla vår affärsidé uppnås genom att bistå kunderna med:

• Kundfokus

• Personligt engagemang

• Kvalitativ arbetsmiljö med kontinuerliga kontroller på ventilation , brandskydd samt ergonomiskt bra inredning.

• Kundbehovsanalyser

• Problemlösning och förändringsarbete

• Snabba, säkra och miljömedvetna leveranser

 

Kvalitetssystemet styr verksamheten. Dessa dokument berör kvalitets- aspekter, processer och medarbetare inom företaget.

​

Ledningen för Hjälplaget ansvarar för att verksamheten regelbundet förbättras.

 

Personalen ska arbeta för att ständigt förbättra både kvalitetssystemet och processerna för att minimera olika former av störningar.